Desde el año 1992, la empresa badge4u se dedica a la producción de varios gadgets promocionales, entre otros chapas, así como las herramientas y componentes para su producción, productos de seguridad, imanes, accesorios para los teléfonos móviles, productos de microfibra y muchos otros. Auditores evaluaron muy positivamente las condiciones de la producción, la protección del medio ambiente y las normas de la organización del trabajo. Gracias a eso, hemos recibido la certificación de calidad y de medio ambiente ISO 9001:2015, ISO 14001:2004, OHSAS 18001 y SEDEX.
Wojciech Pawlowski es un hombre satisfecho. A sus 55 años lleva una vida profesional y privada plenamente satisfactoria. «Tengo una familia feliz y una empresa próspera», dice el fundador y director gerente de badge4u. El hecho de que su empresa sea hoy entre los fabricantes de productos promocionales más reconocidos en Polonia se debe, en parte, a un amigo que le invitó a una feria de productos promocionales en Estocolmo en 1992.
año de fundación
primer pedido
número de edificios
Después de graduarse, el ingeniero electrónico se encontró con su amigo en Suecia, donde había trabajado durante su tiempo como estudiante. “En la feria de productos promocionales en Estocolmo, conocí al dueño de la compañía sueca Quick Button. Su empresa tenía máquinas para hacer chapas y componentes en oferta. Estaba muy interesado en eso», recuerda Wojciech Pawlowski, y añade: «Regresé a Polonia y tenía un nuevo plan para mi futuro. También quería producir chapas”. Decidió abandonar su trabajo en un centro de investigación científica y se dedicó por completo a un desafío completamente nuevo. Y ciertamente fue un gran desafío. Todo comenzó con 40,000 chapas.
“1992 fue sólo tres años después del cambio político en Polonia. El mercado publicitario todavía estaba en pañales. Tomé algunas muestras de mis chapas y se las mostré a los organizadores de ‘Winter Universiade’. Al día siguiente tuve mi primer pedido: 40,000 de mis chapas de 56 mm. Inmediatamente viajé a Suecia y compré una máquina para hacer chapas y componentes”, recuerda Wojciech Pawlowski mientras mira atrás a sus exitosos comienzos hace 25 años. «Debido a las similitudes lingüísticas y la cultura, inicialmente me concentré en el mercado en Rusia y Ucrania, donde construí una red de socios de ventas y me expandí gradualmente».
Después de comenzar en un pequeño apartamento con un empleado, badge4u se ha convertido hoy en una gran empresa con 50 empleados en un complejo de tres edificios en 1.700 metros cuadrados. Las asequibles oficinas y las instalaciones de producción eventualmente hicieron posible expandirse a Europa occidental. El empresario inteligente invirtió en su propia impresión digital y otras máquinas de producción. «Somos uno de los líderes del mercado en el negocio de las chapas en toda la UE», dice orgulloso Wojciech Pawlowski. Sin embargo, todavía hay espacio para crecer: «Todavía hay mucho por hacer para convertirse en el número uno». El empresario exitoso es muy consciente de que esto sólo es posible con todo su equipo.
También expresa claramente: “Mi mayor éxito es el equipo que trabaja conmigo. Conozco cada paso de nuestro proceso de producción con mucha precisión. Sé lo que mis empleados tienen que hacer y aprecio lo que hacen». Para Wojciech Pawlowski, badge4u es mucho más que una simple empresa: «Es como mi segunda casa», dice resumiendo su vínculo. El rendimiento de badge4u es bastante impresionante. Se producen 15 millones de chapas cada año. Además, ahora hay disponible una amplia gama de otros productos. En 2011, badge4u presentó el limpiador de teléfonos móviles. «Fuimos los primeros en lanzar este producto en el mercado de la UE», dice Wojciech Pawlowski. Hoy se producen cuatro millones de piezas cada año. Además de estos dos productos principales, badge4u ofrece imanes, iMagnets (adhesivos de silicona) y mobile grips (adhesivos antideslizantes para teléfonos móviles).
Desde hace cuatro años, también hay otro producto clave. “En 2013, desarrollamos y presentamos el cardguard. Este es un estuche especial que protege todas las tarjetas de pago contactless contra el acceso no autorizado y la transferencia de datos», dice Wojciech Pawlowski a medida que amplía su cartera de productos que también incluye el mobile cardpocket hecho de silicona o plástico, que puede ser conectado a la parte posterior de un teléfono móvil. Wojciech Pawlowski resume el secreto de su éxito empresarial: “El mercado de accesorios publicitarios, especialmente para artículos de bajo costo, es bastante estable y no es propenso a las turbulencias. Ofrecemos productos de alta calidad a precios competitivos con un tiempo de entrega rápido. Para tener mucho éxito, debo vender una gran cantidad de artículos. Afortunadamente, hemos podido hacerlo a pesar de los competidores chinos.
El éxito le ha dado la razón, y badge4u ya ha recibido una serie de pedidos excepcionales, por ejemplo, la producción de chapas para el referéndum de la UE en Polonia en 2004. «Esto no fue solo un negocio para mí», comenta orgullosamente Wojciech Pawlowski, “pero es una gran oportunidad para presentar badge4u en todo el mercado de la UE. Desde entonces, ya no somos sólo un socio polaco, sino un socio europeo». También atribuye su éxito internacional a las numerosas participaciones en todas las ferias comerciales más importantes del mundo. Durante años, Wojciech Pawlowski ha estado expositor con badge4u en la PSI. También asiste regularmente a otras ferias comerciales como PTE en Milán, European Sourcing Paris, CTCO Lyon, Reklama Polygraf Prague, Trade Only Show Coventry, Hong Kong Gifts & Premium, REX Kiev, COPI’s Sofia y Romexpo Bucharest.
“Por lo tanto, los clientes actuales y potenciales tienen una buena oportunidad para conocer badge4u. Además, con nuestra alta calidad de producción, tiempos de entrega rápidos y precios competitivos, hemos podido ganar la confianza de nuestros clientes», explica Wojciech Pawlowski. «Ahora somos expositor en 18 ferias comerciales en Europa, Hong Kong y Dubai cada año». El hecho de que badge4u haya ganado mucho reconocimiento desde hace mucho tiempo también se puede ver en los numerosos premios que la empresa ha recibido hasta ahora, incluido la «Korona Reklamy», el premio más alto de la industria publicitaria polaca. Además, badge4u también fue nominada para los Premios de Sostenibilidad PSI en la categoría de «Economic Excellence» en 2016.
Sin embargo, los premios y reconocimientos no lo son todo. Wojciech Pawlowski otorga gran importancia a las certificaciones. Para cumplir con todos los requisitos, badge4u ha sido certificada en gestión de calidad de acuerdo con ISO 9001: 2008, en gestión medioambiental según ISO 14001: 2004, y en gestión de seguridad y salud ocupacional según OHSAS 18001. Además, la empresa se ha sometido a varias auditorías para garantizar que sus servicios cumplan con los más altos estándares de calidad y requisitos medioambientales. Todos los procesos se ponen a prueba: servicios prestados, procesos internos, atención al cliente e implementación de requisitos legales.
Wojciech Pawlowski no está preocupado por el futuro. “La industria de productos promocionales tiene un gran potencial. A la gente le encanta recibir regalos”, dice con una sonrisa brillante. En términos de ideas y tecnología, su compañía está excelentemente posicionada para esto. «Para nuestro 25 aniversario, recientemente presentamos un llavero 5 en 1. Una herramienta verdaderamente multifuncional que, además de llavero, sirve como un chip de carrito de compras, una botella y un abrelatas, así como una tapa de botella. Creo que este producto tendrá mucho éxito, sobre todo por la publicidad que haremos». Y con miras a la tecnología, añade: “Tenemos una línea de producción automática y semiautomática. Por lo tanto, podemos realizar grandes pedidos en poco tiempo (60,000 unidades por día). Tratamos a cada cliente con la misma profesionalidad, ya sea que solicite 50 o 500,000 unidades. Sin embargo, a pesar de todo el potencial de la industria de productos promocionales y todas las ideas y posibilidades técnicas, Wojciech Pawlowski ve su gran ventaja en su hijo Marcin. Con él, la segunda generación ahora está a la vanguardia.
Fuente: “PSI Journal” 2017: 4 (traducción)
“Todas las expansiones que he implementado en los últimos años también se han hecho para mi hijo. Estoy encantado de que continúe dirigiendo el negocio”, dice Wojciech Pawlowski con una sonrisa en su rostro. Y este resplandor se vuelve aún más notable cuando habla de la próxima generación. El orgulloso abuelo de dos nietas se emociona mucho con este tema. El entusiasta esquiador llama a las más pequeñas «mi mayor tesoro», y le apasiona realizar excursiones de esquí alpino juntos. Luego saca su teléfono móvil y muestra una pequeña película en la que se le puede ver con su nieta de tres años y medio en una pista de esquí. «A ella le gustan las pistas rojas», dice el orgulloso abuelo cuyo corazón late más rápido. Además, hace mucho que cambió su horario de trabajo. «A ella le encanta desayunar conmigo». Entonces, ha funcionado bien después de haber decidido que ha tenido suficiente. El futuro de badge4u está asegurado y Wojciech Pawlowski ahora puede permitirse un lujo inestimable: trabaja solo por diversión. Y todavía se divierte mucho.